Allgemeine Geschäftsbedingungen
A. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vireltos (Wiener Str. 286, 8051 Graz) und Kunden über die Buchung und Durchführung von Verhandlungs-Workshops sowie damit zusammenhängenden Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Maßgeblich ist das österreichische Recht, insbesondere das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB) und das Unternehmensgesetzbuch (UGB).
B. Vertragsschluss und Buchung
Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Buchungsbestätigungen werden per E-Mail versandt. Bitte prüfen Sie die darin enthaltenen Angaben zu Datum, Ort, Format und Teilnehmerzahl sorgfältig und melden Sie Abweichungen umgehend.
C. Preise und Zahlung
Alle Preise werden individuell auf Basis von Format, Dauer, Teilnehmerzahl und allfälligen Sonderwünschen vereinbart. Die vereinbarten Preise sind in der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Preise in Euro und zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich vorgesehenen Höhe zu verrechnen.
Für Gruppenanfragen und mehrtägige Programme kann eine Anzahlung von bis zu 30 % des Gesamtbetrags bei Buchungsbestätigung fällig werden. Dies wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
D. Stornierung und Umbuchung
Stornierungen durch den Kunden sind schriftlich an [email protected] zu richten. Es gelten folgende Regelungen:
Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Workshop-Termin: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung auf einen anderen Termin.
Stornierung 7 bis 14 Tage vor dem Workshop-Termin: Verrechnung von 50 % des vereinbarten Preises oder kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin.
Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Workshop-Termin: Verrechnung des vollen vereinbarten Preises. Eine Umbuchung ist nach Absprache möglich.
Die Entsendung einer Ersatzperson ist jederzeit und ohne Aufpreis möglich, sofern uns dies rechtzeitig mitgeteilt wird.
Wir behalten uns vor, einen Workshop bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
E. Haftung
Wir haften für Schäden, die durch uns, unsere Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden oder Schäden, die durch zwingende gesetzliche Vorschriften nicht ausgeschlossen werden können.
Inhalte unserer Workshops dienen der allgemeinen Weiterbildung. Wir geben keine Zusicherung über den Eintritt bestimmter Verhandlungsergebnisse oder wirtschaftlicher Erfolge.
F. Urheberrecht und Materialien
Alle im Rahmen der Workshops zur Verfügung gestellten Materialien, Präsentationen, Handouts und Übungsszenarien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
Teilnehmer erhalten das Recht, die Materialien für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu verwenden. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Verwendung im Rahmen eigener Schulungsangebote ist nicht gestattet.
G. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den darauf basierenden Verträgen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Graz, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG.
H. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.